NAT VPNАвтоплатёж NAT VPN: статус, отключение и отвязка карты
Разовая оплата картой и автопродление — разные действия. Списания по расписанию возможны только после отдельного подключения и подтверждения сохранения карты платёжным сервисом.
Где посмотреть состояние
В Telegram-боте откройте «Ещё» → «Автоплатёж».
В Mini App и на сайте откройте управление автоплатежом в своём аккаунте.
Сравните статус, сумму, период продления и дату следующего списания.
Если написано «не подключён», автоматическое списание не назначено.
Если подключение пока недоступно
Сообщение о недоступности автоплатежа означает, что его нельзя подключить в этом состоянии.
Оно не подтверждает сохранение карты или оплату.
Подписку можно продлить разовым платежом.
Не пытайтесь оплачивать один заказ повторно, если банк уже подтвердил списание.
Отключить продление и отвязать карту
В управлении автоплатежом выберите действие отключения и отвязки карты, если карта сохранена.
После завершения проверьте, что карта больше не отображается как сохранённая и следующие списания не назначены.
Действие доступно в боте, Mini App и на сайте.
Оплаченный срок подписки сохраняется. Отвязка прекращает использование сохранённого платёжного способа для будущих списаний в NAT VPN; она не удаляет историю операций в вашем банке.
Если статус не обновился
Обновите статус один раз.
Если карта всё ещё показана сохранённой или операция не завершилась, обратитесь в поддержку и укажите время действия.
Не отправляйте полный номер карты, CVV, SMS-коды или пароль банка.