NAT VPNКак проверить и освободить место для устройства
Количество устройств зависит от тарифа. Сначала посмотрите лимит своей подписки в кабинете: примеры на главной странице не показывают состояние вашего аккаунта.
Посмотрите список в кабинете
Войдите в аккаунт с действующей подпиской и откройте «Устройства». Сравните названия и доступные сведения со своими телефонами, компьютерами и планшетами.
Название может определяться приложением и не всегда совпадает с точной моделью телефона. Одного незнакомого названия недостаточно, чтобы делать вывод о постороннем подключении.
Назовите устройства понятно
Нажмите значок карандаша возле устройства, введите понятное вам название и сохраните его. Например: «Мой телефон» или «Домашний ноутбук». Так при следующей замене техники будет проще найти нужную запись.
Удалите ненужное устройство
Выберите устройство, которым больше не пользуетесь, и выполните удаление через кабинет. Проверьте обновлённый список и наличие свободного места. Затем повторите добавление на нужном устройстве.
Не удаляйте все устройства подряд. Если ошибка лимита остаётся после обновления страницы, отправьте её текст в поддержку.
Если все устройства нужны
Проверьте доступные варианты изменения лимита в кабинете или уточните их у поддержки до оплаты. Переименование устройства не увеличивает лимит и не объединяет несколько устройств в одно.