NAT VPN
← Вся справка
ПОДПИСКА И УСТРОЙСТВА

Как перенести подписку NAT VPN на новый телефон

При замене телефона начните с прежнего аккаунта. Если подписка действует и в ней есть свободное место для устройства, покупать её заново не нужно.

1. Откройте свой аккаунт

Откройте natlink.ru и выберите «Войти или зарегистрироваться». Используйте тот же способ входа, что и при покупке: Telegram, Google или почту. Проверьте срок подписки в личном кабинете.

Если кабинет пустой, сначала проверьте аккаунт. Разные способы входа могут вести в разные аккаунты, если вы ранее их не связали.

2. Проверьте раздел «Устройства»

Посмотрите, осталось ли свободное место по вашему тарифу. Если лимит занят, найдите старый телефон по названию и сведениям об устройстве. Удаляйте его только тогда, когда уверены, что он больше не нужен.

Если определить старое устройство не получается, обратитесь в поддержку. Не удаляйте остальные устройства наугад.

3. Откройте свою ссылку подключения

В кабинете найдите ссылку подключения и откройте её на новом телефоне. На странице выберите подходящее приложение и следуйте инструкции для вашей платформы. После импорта проверьте подключение в приложении.

Ссылка даёт доступ к вашей подписке. Не отправляйте её в общие чаты и не показывайте на скриншотах.

Если старый телефон потерян

Освободить место для устройства и защитить потерянный аккаунт — разные задачи. Проверьте активные сеансы почты, Google или Telegram. Если кто-то мог скопировать ссылку подписки, попросите поддержку проверить доступ и необходимость её замены.