NAT VPN
Подписка и устройства

Как перенести подписку NAT VPN на новый телефон

При замене телефона начните с прежнего аккаунта. Если подписка действует и в ней есть свободное место для устройства, покупать её заново не нужно.

Откройте свой аккаунт

Откройте natlink.ru и выберите «Войти или зарегистрироваться».

Используйте тот же способ входа, что и при покупке: Telegram, Google или почту.

Проверьте срок подписки в личном кабинете.

Если кабинет пустой, сначала проверьте аккаунт. Разные способы входа могут вести в разные аккаунты, если вы ранее их не связали.

Проверьте раздел «Устройства»

Посмотрите, осталось ли свободное место по вашему тарифу.

Если лимит занят, найдите старый телефон по названию и сведениям об устройстве.

Удаляйте его только тогда, когда уверены, что он больше не нужен.

Если определить старое устройство не получается, обратитесь в поддержку. Не удаляйте остальные устройства наугад.

Подключить своё второе устройство
Подключить своё второе устройство

QR-код показан в демонстрационном кабинете и не даёт рабочего доступа. На своём втором устройстве сканируйте код из собственного аккаунта.

Откройте свою ссылку подключения

В кабинете найдите ссылку подключения и откройте её на новом телефоне.

На странице выберите подходящее приложение и следуйте инструкции для вашей платформы.

После импорта проверьте подключение в приложении.

Ссылка даёт доступ к вашей подписке. Не отправляйте её в общие чаты и не показывайте на скриншотах.

Если старый телефон потерян

Освободить место для устройства и защитить потерянный аккаунт — разные задачи.

Проверьте активные сеансы почты, Google или Telegram.

Если кто-то мог скопировать ссылку подписки, попросите поддержку проверить доступ и необходимость её замены.

Посмотрите, как это выглядит
Добавить подписку — пример интерфейса на iPhoneНажмите, чтобы раскрыть снимок ↗Открыть фотографию полностью ↗
Добавить подписку

Пример ручного импорта в Incy на iPhone. Персональная ссылка скрыта; используйте свою ссылку из кабинета.

Открыть пошаговую настройку →Проверить статус сервиса →